Mon disque dur USB ne fonctionne pas avec le ThinkPad

Problèmes matériels

ThinkPad sont équipés de plusieurs ports USB, de façon à relier le disque externe pour chaque port à son tour. Assurez-vous d'utiliser le câble USB fourni avec votre disque dur externe. Si le disque dur externe fonctionne sur certains ports, mais pas d'autres, le problème est susceptible d'être un port USB défectueux sur votre ordinateur. Vérifiez que le disque dur externe s'allume lorsque vous le connectez à la prise de courant. Certains disques durs externes comprennent un voyant d'alimentation DEL. Sinon, le disque dur externe devrait tourner légèrement lorsqu'il est connecté à une alimentation électrique. Si le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas, ou le disque dur externe est défectueux, vérifiez les informations sur la garantie des produits, services et informations de réparation.

Problèmes avec le pilote de périphérique

Une autre cause possible du problème est que le pilote de périphérique de logiciels que Windows a besoin pour communiquer avec le disque dur externe n'est pas présent ou il est nécessaire de mettre à niveau. Windows détecte généralement le dispositif lors de sa première connexion à l'ordinateur et télécharger automatiquement les pilotes nécessaires. Cependant, des problèmes de réseau ou des problèmes de logiciel peuvent parfois empêcher ce processus aboutisse.



Dépannage: Télécharger et installer le pilote automatiquement

Une méthode pour mettre à jour automatiquement les pilotes pour le disque dur externe est d'utiliser l'outil Windows Update dans le Panneau de configuration de votre ordinateur". " Cliquez sur Vérifier les mises à jour dans le volet gauche de la fenêtre du programme Windows Update. Windows Update affiche les mises à jour disponibles pour votre ordinateur et les périphériques connectés. Cliquez pour sélectionner toutes les mises à jour de votre disque dur externe sur " Sélectionnez les mises à jour que vous souhaitez installer " page. Windows Update télécharge et installe les nouveaux pilotes pour le périphérique.

Dépannage: télécharger et installer les pilotes manuellement

Pour mettre à jour manuellement les pilotes de votre disque dur externe, démarrez l'outil Gestionnaire de périphériques par le système et la section sécurité du panneau de contrôle de votre ordinateur. Le Gestionnaire de périphériques affiche une liste de tous vos périphériques matériels et des unités dans un dossier et arborescence extensible du fichier des catégories de matériel. Localisez le disque dur externe dans la liste des périphériques connectés. Double-cliquez sur le disque dur externe, puis cliquez sur l'onglet Pilote dans la boîte de dialogue. Cliquez sur le bouton Update Driver . Si Windows trouve les derniers pilotes, téléchargez et installez le logiciel du pilote.

(0)
(0)

Commentaires - 0

Sans commentaires

Ajouter un commentaire

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Caractères restants: 3000
captcha