Comment gérer les styles de personnalité dans les conflits


Éducation

Communiquer. La communication directe est essentielle pour gérer les différences de personnalité. Si vous faites affaire avec une personne difficile, lui parler en tête-à-un. Ne tirez pas sur quelqu'un d'autre dans la situation. Discuter du conflit perçu rationnellement, calmement et sans agressivité, pointer du doigt et de colère. Concentrer exclusivement sur la résolution des problèmes qui vont à l'encontre de vos objectifs de placement et de rester loin de discuter des différences entre les types de personnalité.

S'engager dans l'écoute active. De s'abstenir de comparaison avec un type de conflit de personnalité, chercher activement à écouter ce que l'autre a à dire. Ce type d'écoute est à l'autre bout du spectre, de l'écoute défensive, qui consiste à penser que votre tordu au lieu de vraiment écouter les paroles venant de la bouche d'une autre personne. S'abstenir de juger l'autre personne et d'afficher ce que vous écoutez, en répétant et en paraphrasant certaines des idées principales. Assurez-vous que vous avez le bon message demandant la rétroaction. Après avoir vérifié que votre interprétation est correcte, finalement répondre à ce que l'autre a à dire.



Jetez les sentiments de la concurrence. Si vous avez à faire avec une sorte de conflit de personnalité pour une raison quelconque, essayez d'aborder refonte de la relation à travailler davantage en équipe plutôt que comme des concurrents. Cela peut être particulièrement efficace dans les situations de travail. Mettre l'accent sur une perspective d'équipe pour les activités quotidiennes et utiliser des mots comme " nous " et " nous " contrairement à moi et " I".

Faites preuve d'empathie. Une étape importante dans la gestion des caractères contrastés est l'empathie. Réglez tous les sentiments négatifs que vous pourriez avoir l'autre personne de côté pendant un certain temps ». Essayez d'observer la vie de son point de vue. Prendre en compte les facteurs importants qui pourraient affecter votre vision, si il s'agit de sexe, de l'économie ou de la culture.

Apprécier les différences. Au lieu de juger et de regarder vers le bas sur une autre personne qui peut penser différemment de vous, faire une tentative honnête d'apprécier les différences, cependant. Rappelez-vous que, dans une situation d'équipe pour s'épanouir, les différences de personnalité sont indispensables. Que vous soyez un colocataire ou un collaborateur d'une personne difficile, les différences peuvent être utilisés comme points forts.

Posez des questions. Quand les gens se sentent hostiles les uns envers les autres, il est courant pour eux de garder leurs sentiments en bouteille à l'intérieur. Pour prospérer dans n'importe quelle situation, une clarification est nécessaire. Exprimer des sentiments de respect et une attitude qui montre que vous voulez un compromis mutuel clarifier sentiments, des besoins, des idées et des problèmes avec des gens qui ont différents types de personnalités que vous.

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